הבהרות ותנאי שימוש

1. האם התכנים באקדמיה מתעדכנים?

   כל חומרי הלמידה והמדריכים נבדקים ומתעדכנים אחת לרבעון. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית כל עמוד קורס.

2. מה ההבדל בין קורס בסיסי לקורס מתקדם?

   קורס בסיסי מניח ידע קודם מינימלי ומתמקד במושגי יסוד וכלים נפוצים. קורס מתקדם דורש השלמת קורס בסיסי או ניסיון מעשי מוכח, וכולל תכנון מערכות ואופטימיזציה.

3. האם יש תמיכה טכנית לשאלות במהלך הלמידה?

   כן, ניתן לשלוח שאלות דרך טופס יצירת הקשר באתר. צוות התמיכה עונה תוך 48 שעות בימי עבודה. אין מענה טלפוני ישיר לשאלות לימודיות.

4. האם התעודה מוכרת על ידי גופים חיצוניים?

   התעודה הניתנת בתום קורס מעידה על השלמת החומר והבנתו במסגרת הפלטפורמה. ההכרה בתעודה נתונה לשיקול דעתו של המעסיק או המוסד האקדמי.

5. מה קורה אם אני מפסיד מועד הגשה או פגישה מקוונת?

   ניתן לצפות בהקלטת הפגישה ולהגיש מטלות באיחור של עד 48 שעות ללא ניקוד חסר. לאחר מכן יש לתאם עם המנחה בכתב.

6. האם ניתן לבטל הרשמה ולקבל החזר?

   ביטול הרשמה אפשרי תוך 7 ימים מיום ההרשמה, בתנאי שלא נצפו יותר מ-30% מחומרי הקורס. ההחזר מתבצע תוך 14 ימי עסקים.